律师您好,我所住的大连某小区物业费1.3元/平,我是2009年入住的,从入住开始小区物业服务一直不好所以大多住户不交物业费,但我家一直按时交物业费,直到2014年左右,我家楼下一楼的住户把周围用栅栏封闭起来变成自家花园,并且我家卧室窗户漏雨导致窗框变形开裂,我要求物业维修或者损陪我损失,并且拆除一楼栅栏归还我们业主,但始终没有答复,所以开始停止交物业费至今,现在我打算交停车费,但物业要求我补交物业费才能交停车费,请问合理吗?我要起诉物业如何处理?谢谢
16天前尊敬的客户。 首先感谢您对我们的关注和信任。关于您的情况,根据《民法典》的规定,物业公司在提供服务的同时应当保证公共设施的安全性与完好状态。如果您发现房屋存在安全隐患,如漏水等,有权要求物业公司进行修复或赔偿。 然而,在您提出上述诉求后,物业公司拒绝了您的请求并要求您先补缴物业费。这种做法在某些情况下可能是合理的,因为物业公司有权利收取一定比例的物业管理费用作为其运营成本的一部分。 针对这种情况,您可以采取以下措施。 与物业公司沟通协商。尝试直接与物业公司沟通,表达您对于房屋安全性的担忧以及希望解决此问题的愿望。如果他们同意解决问题,那么您应该按照协议支付相关费用。 向消费者协会投诉。如果物业公司不同意您的要求,您可以向当地消费者保护组织或其他相关部门投诉。这些机构通常会调查事件,以确保所有人的权益得到保障。 提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题,您也可以考虑通过法律途径解决。请咨询专业的律师,了解相关的法律程序和可能的后果。 请您注意,任何涉及经济利益的行为都必须遵循法律规定,包括但不限于合同条款和民事责任。因此,建议您在做出决定前仔细阅读相关的法律法规,并寻求专业法律顾问的帮助。 再次感谢您对我们服务的关注和支持。我们期待着能够为您提供更好的服务,让您满意。 祝好!