尊敬的客户您好，根据您的描述，您可能遭遇了一起交通事故，造成了人身损害。在处理此类案件时，建议您首先与保险公司进行沟通，了解对方的索赔要求和赔偿范围，并收集相关证据材料，如医疗发票、病历记录、交通费收据等。 此外，在协商过程中，您可以考虑聘请专业的律师介入，以帮助您更好地维护自己的权益。律师可以根据具体情况，提供专业的法律意见和解决方案，包括但不限于调解、诉讼等。 最后，对于对方的伤残等级鉴定结果，建议您仔细阅读鉴定报告，如果存在疑义，可以向法院申请重新鉴定或提起上诉。同时，也可以考虑寻求第三方调解，以尽快解决争议。 希望上述信息对您有所帮助。如果您需要更详细的法律指导，请随时联系我。