你好,本人9月19日,通过淘宝下单 家具定制。付了5000元定金。商家 口头承诺30天交货,10月20日没有 交货。我提出没有做好就改放案,改 放案时商家说半个月交货。11月3日 半个月到了,商家再次未交货。我提 出取消订单,退回定金,商家拒绝退 定金,理由是定制的家具属于专人定 制专人尺寸,下料了,设计图出了 尺寸定了。请问我要如何拿定金