您好，我在饿了么点的餐，晚了一个多小时，我要求退餐商家不同意，最后也没看到餐品，有10元的送餐费，现在饿了么客服给我打电话协商，让我承担一部分责任，我是否该履行这个责任呢？现在点的餐钱也没退回来，不知道该怎么办了