移动欠费不通知到人自动销户合法吗?手机长时间没使用,欠费5个月,移动公司未通知到本人,自行销户,请问这样是否合法?

25天前
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根据我国相关法律规定,电信运营商应当及时向用户发送停机提示信息,并告知用户停机原因和复机方式。如果运营商未能在合理期限内发出上述信息,或者未按照规定程序处理用户的复机请求,则可能构成违约行为。 在这种情况下,如果您的手机长期没有使用且欠费达到一定金额,那么您有权要求运营商提供详细的停机原因并给予相应的补偿。此外,如果您认为运营商的处理方式不合理或不当,也可以通过消费者权益保护机构进行投诉或诉讼。 请注意,具体操作过程中可能会涉及复杂的法律条款和技术细节,建议您寻求专业的法律顾问协助,以便更好地维护自己的合法权益。

2025-07-10 15:46:07

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