律师您好，我9月20在一家美容院消费了2880元，一共10次做脸，由于时间和距离的问题，还剩下8次没有做，打算退款 。美容院那边说我签了合同，合同上写着概不退款，但是我签合同之前付的款，当时并没有告诉我不能退，想了解一下这个是符合规定的吗？另外，美容院没有给我发票，可能未交税，我能够要求补开发票，追回退款嘛？现在我和那边沟通的结果是不能退款，只能换产品，想知道能够追回麽？感谢您的阅读和解答，谢谢。