您好！首先，建议您联系您的运营商进行沟通。根据您的描述，如果宽带已经在使用中，那么可能需要支付相应的费用。如果您没有使用过该宽带，那么可能需要取消服务或者重新选择其他套餐。 另外，如果您是通过第三方渠道购买或安装了该宽带，可能还需要与第三方提供商进行协商和处理。总之，在遇到此类情况时，及时与相关方沟通是非常重要的，以确保自己的权益得到保护。 希望以上信息对您有所帮助。如有更多问题，请随时提问。