请问，在美容院做护理把我弄过敏了可以要求赔偿吗？她们说会承担责任，产品退给她们了，然后也帮我把过敏弄好了，但是她们说不能退钱给我，让我在她们其他的拿东西，这算是强制消费吗？所以我现在想让她们退钱给我，然后给我赔偿