淘宝店有很多打着打折吸引很多人，但是承诺发货时间都很久，过一段时间商家自行退款取消订单，因为订单的建立，用户的钱已经到了支付宝，那么这种是否可以认定为支付宝为了圈钱故意制造这么多的虚假信息，如果商家单方面取消订单是否需要进行额外的赔偿，否则消费者并没有保障，淘宝店有那么多这样的情况，那么淘宝是否有监管不力的责任