你好,我妈妈去年购买了一份防癌保险,可今年查处得了肺癌,现在保险公司不予理赔,并出报告说解除合同不退保费,之前业务员还让签了份解除合同退全额保费的,现在意思保险公司反悔了,我觉得保险公司存在欺骗行为,现在要怎么处理这个问题?
2025-08-05 03:59您好!关于您提到的问题,建议您采取以下步骤。 与保险公司进行沟通。您可以直接联系您的保险公司,向他们说明情况并表达您的不满和担忧。 要求提供相关证据证明您的陈述的真实性。如果您有录音或书面记录等证据,可以作为支持您的主张的重要依据。 如果无法解决,考虑通过调解或者诉讼的方式解决问题。在某些情况下,法院可能会根据实际情况对保险公司的行为作出判决。 在整个过程中,请保留所有与案件相关的文件和通信,以备将来需要时使用。 希望这些建议能帮助到您。如果还有其他问题,欢迎随时提问。