我于2018-10-22报了高海燕的2019年岩土网络培训班，交了培训费和资料费，2019年1月下旬，老师失联，正式开课时间被推迟，我也没有收到学习资料，直到2019年8月才露面，由于未能及时开课，我想退班，拿回报名费和资料费，他的电话已经是空号，只能通过QQ联系到对方，她不回复我，我该如何维权？