我从江苏盐城寄ems快递回贵州老家,快递因为ems责任丢失了,如今协商赔偿,快递里寄的都是衣服鞋子等衣物用品,快递里大概物品都能从网上找到购买记录,也就是可以找得到价值证明,总共价值1.5万左右,我是从学校网点寄的快递,并非直接ems揽收,寄快递时候没有人告诉我是否需要保价,所以快递并未保价,如今ems谈到赔偿时候说要么按照快递3倍,要么酌情赔偿2000元左右,并且说我未保价,学校网点有直接责任,把责任也推到了学校网点,让我自己联系学校网点寻求赔偿,我给ems要求的赔偿只是9000元,并未要求价值证明的全额,ems依然说只能赔2000最多,请问我应得的最高权益是怎样
8天前根据您提供的信息,您在EMS快递过程中遭遇了货物丢失的情况。如果EMS确实未能将您的包裹安全送达目的地,那么作为寄件人,您有权要求赔偿。 首先,您可以考虑与EMS进行沟通和协商,尝试通过调解或仲裁等方式解决纠纷。如果您认为EMS的责任是主要的,您可能需要提供一些证据来支持自己的索赔请求,例如物流跟踪信息、发货凭证、商品照片等。 其次,您也可以向相关机构投诉,如消费者协会或工商管理部门,他们可能会介入调查并帮助您解决问题。同时,您还可以考虑向法院提起诉讼,以保护自己的合法权益。 最后,如果EMS拒绝赔偿,或者赔偿金额不足以弥补您的损失,您还有权向保险公司报案,由保险公司根据保险条款进行理赔。 请注意,上述建议仅供参考,具体处理方式应根据实际情况和法律规定来决定。在任何情况下,您都应该保留好所有相关文件和证据,以便在未来维权时使用。