当事人五月二号提的新车,后来发现新车有瑕疵,有多个部位没有喷漆,去4s店他们说车质量没问题只同意重新给当事人喷漆,当事人不同意,想要委托律师起诉4s店以及汽车制造商赔偿损失
2024-10-10 13:22您好,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果消费者购买的商品存在质量问题或者缺陷,可以要求商家退货、更换、修理等。在您所描述的情况下,如果您认为新车存在瑕疵并要求商家进行维修或更换,但商家拒绝并且表示车辆的质量并无问题,您可以考虑采取以下措施。 要求商家提供相关证明文件,如商品的销售凭证、保修卡等相关资料,以证明车辆的状况。 将商家拒绝维修或更换的理由和证据整理成书面材料,包括但不限于商品瑕疵的照片、视频等,作为诉讼依据。 可以寻求第三方机构对车辆情况进行鉴定,以证明车辆存在的质量问题。 如果商家仍不接受您的意见,建议向消费者协会投诉,或者向当地市场监管部门举报。 请注意,在维权过程中,务必保留好所有的证据,并尽可能避免口头协议,以免事后产生纠纷。同时,也可以考虑聘请专业的律师协助处理,以便更好地维护自己的合法权益。希望上述信息能够帮助到您!