你好 我在飞猪平台订了机票 因为临时有事走不了了 想退票 但不给我退 它的页面显示出发前99天买家通知取消 收取订单100%的费用 请问我通过法律手段 可以退票么?
2025-03-30 20:32您好!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有权自主选择商品或者服务并决定是否购买。如果您已经支付了机票预订费,并且已开始旅行计划,您有权要求退款或更改行程。如果飞猪平台没有提供足够的证据证明您的行为违反了相关条款,那么他们应该退还您的预订费用。 此外,您可以考虑向消费者协会投诉,也可以直接与飞猪联系,询问他们的退款政策和流程。如果您认为飞猪的行为侵犯了您的合法权益,可以考虑寻求法律援助,例如聘请律师帮助解决争议。 请注意,在进行任何法律行动之前,请确保您有足够的证据支持您的主张。同时,了解当地的法律规定也是非常重要的,以便更好地维护自己的权益。希望这些建议对您有所帮助!