本人在沪江网校交费学习课程后发现课程质量与描述不符,提出退课后遭到拒绝。 拒绝理由为合同内规定课程开始15天后无法退款。但是从缴费到申请退课为止都没有拿到所谓的合同。在向售后提出要看合同之后才拿到一份没有任何签名的合同。且本课程为每周一次一节,15天内仅仅上两次课难以对课程的质量作出一个较全面的评价。现在想知道像沪江网校的这种合同是否有效?合同内的这类条款是否属于霸王条款?能不能起诉对方要求退款? 请尽快回复,谢谢。
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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