您好！关于您所描述的情况，首先需要确认的是您的房屋是否符合国家规定的保修期限。一般来说，住宅建筑的保修期限通常为3年，但具体时间可能因地区而异。 如果您的房屋已经超过了保修期限，且您认为是由于物业的原因导致的外墙漏水问题，您可以考虑向物业管理部门提出索赔。根据相关法律法规，业主有权要求物业公司承担相应的责任。同时，您也可以寻求其他途径，如通过与物业公司协商解决，或者向当地消费者协会投诉等。 至于您提到的地板损坏，如果确实是由于物业未尽到维修职责导致的，则同样可以要求其进行赔偿。不过，具体的赔偿金额可能会根据实际情况和法律规定有所不同。 最后，建议您保留好相关的证据材料，如维修记录、照片等，以便于后续的维权工作。同时，也建议您及时联系专业的第三方评估机构对受损情况进行评估，并依据评估结果来确定最终的赔偿方案。