首先，需要明确的是，如果您的室友在进行微商业务时遇到了无法按时发货的情况，并且客户因此要求退还款项，这并不构成诈骗。在此情况下，客户有权要求退款，而您室友则有义务按照合同条款履行其责任。 然而，如果客户认为他们的权益受到了侵犯，他们可能将发起民事诉讼或投诉到相关部门，以期获得赔偿或解决纠纷。在这种情况下，您的室友可能会被指控为诈骗，但这种情况通常发生在涉及非法活动或者违反商业道德的情况下。 为了保护自己和室友的合法权益，建议采取以下措施。 与客户协商解决方案。尝试通过沟通解决客户的问题，了解他们的具体需求并寻求双方都能接受的解决方案。 向相关机构报告。如果您发现任何可疑行为或违规操作，请及时向警方、工商管理部门或其他相关机构报告。 确保遵守法律法规。确保自己的行为符合所有适用的法规和规定，避免任何违法行为的发生。 建立良好的商业信誉。诚实守信是商业活动中非常重要的因素，保持良好的商业信誉有助于防止未来潜在的风险。 总之，虽然遇到此类情况可能会让人心生焦虑，但重要的是采取积极有效的应对策略，维护自己的合法权益，同时也要尊重他人权利。