根据您提供的信息，您与卖方签订了口头协议，并在口头协议中明确约定将一万元作为意向金。但是，在您的要求下，卖方拒绝退还该意向金。 在这种情况下，您可以考虑采取以下步骤来解决问题。 协商解决。首先尝试通过直接沟通和友好协商的方式解决纠纷。您可以向卖方解释您的困境并表达希望尽快解决的态度。如果双方能够达成一致，可以尝试签订补充协议或更改口头协议的内容以反映新的情况。 寻求第三方介入。如果您认为无法自行解决争议，可以考虑寻求法律帮助。您可以聘请一位法律顾问协助处理此案件。法律顾问可以帮助您了解相关法律法规，提供专业的建议和支持，从而更好地维护自己的权益。 诉讼程序。如果上述方法都无法解决问题，或者您对结果不满意，可以考虑通过法律途径解决。这通常包括收集证据、提交诉状以及参与法庭审理等环节。在此过程中，您需要确保遵守相关的法律规定，以保护自己免受不当对待。 请记住，任何法律行动都可能带来一定的风险和费用。因此，在做出决定前，请仔细考虑所有选项，并考虑是否值得为此付出代价。同时，保持冷静和理性，避免情绪化的决策。