关于您提到的“和客户协商并非强迫修改差评”这一情况，从法律角度来看，并非所有情况下都构成违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，在消费者与商家发生争议时，双方可以通过协商解决纠纷。 如果商家在协商过程中确实存在不当行为，例如威胁消费者、使用恐吓性语言等，这可能被视为不正当竞争或欺诈行为，从而违反了相关法律法规。在这种情况下，消费者有权要求商家赔偿损失并采取相应的法律措施来维护自己的合法权益。 然而，如果商家只是试图通过沟通解决问题，而不是强迫消费者修改差评，那么这种做法通常不会构成违法。因为商家的行为是基于平等自愿的原则进行的，且没有涉及任何侵犯消费者权利的行为。 因此，建议您关注具体的案例细节，以确定是否存在违法的情况。如果您遇到类似的问题，可以寻求专业的法律帮助，以便更好地了解您的权利和责任。