您好！根据您描述的情况，联通客服的行为可能涉嫌欺诈或侵犯消费者权益。诈骗行为是指利用各种手段诱使他人自愿交付财物或者提供其他利益，从而达到非法占有财物的目的。在本案例中，联通客服通过电话诱导老年人购买无实质需求的收费业务，这可能被视为一种诈骗行为。 然而，仅凭上述信息无法确定是否构成犯罪。要确认是否构成犯罪，需要进一步调查和证据支持。如果您认为自己的权益受到了侵害，建议及时向相关司法机关报案，并寻求法律援助，以维护自身的合法权益。同时，也提醒广大老年群体注意保护个人信息安全，避免成为不法分子的目标。