您好！根据我国相关法律规定，如果住在同一建筑物内，邻居之间因共同设施（如管道）受损而产生纠纷时，应当按照各自对损害的发生所起的作用以及过错程度的比例分担责任。在您的情况中，由于您家水管损坏是由于楼上住户装修过程中造成的，因此楼上住户应当承担主要的责任。 此外，如果您已经向楼上住户提出过赔偿请求，并且楼上的住户拒绝赔偿或者赔偿金额不足，您可以考虑通过其他途径维护自己的合法权益，比如直接与装修公司协商解决，或者申请调解、仲裁或诉讼等程序。 请注意，上述信息仅供参考，具体法律适用应以当地的法律法规为准。希望这些建议能够帮助到您。