我在某二手交易平台买了一台二手电脑，由于没有送货上门，只是送到离宿舍不远的地方，看不来电脑配置和性能，回到宿舍发现电脑很垃圾，而且配置和卖家发布的信息不一致，要求退货他不给退，我一个学生被骗1000多真的好伤心，这几天心情真的好差，他 一直不给我退货，我该怎么办？我现在好无助啊