我在北京的京东信贷借3万周转，现在已按他们一步一步要求付了17724。现在3万还是没有放款成功，可以退，但要15个工作日后流程，让我写个人原因放款不成的退款报告，且1500的担保费用不退，我说担保不成，这个费用应该退，你们是信用担保，我却还提供了房产证的复印件，没有成功，这个费用当然要退我！可是他们说已经给了担保公司。那么我求助于法律，这些钱能一分不少的退我吗？按照他们的合同谁违约还要支付3%的精