车剐了,在4s店买的划痕险,去4s店修他们说是剐蹭不是划痕说不能用保险。可是协议上没说剐蹭不能用啊?
2025-10-07 09:06您好!根据您的描述,您在购买了车辆的划痕险后,在修理过程中发现是剐蹭而非划痕,且与保险公司签订的合同中并未明确说明剐蹭不可使用保险。在这种情况下,您可以向保险公司提出申诉,并提供相关证据证明您的主张。如果保险公司仍然拒绝赔偿,您可以考虑通过法律途径解决。 请注意,由于我无法直接查看您的具体合同条款或联系保险公司,建议您直接与保险公司进行沟通并收集证据以支持您的诉求。同时,如果您需要进一步的帮助或有其他法律问题,请及时寻求专业的法律帮助。