淘宝买的刀具,存在质量问题,开合的时间长了刀片会松动,孩子拿着玩的时候把手指夹断了,卖家应不应该承担部分责任?卖家现在玩失踪了,电话地址都没有,只有订单截图,我该怎么办?
2025-05-08 17:09在您的情况下,您购买的刀具可能存在缺陷,导致孩子受伤。在这种情况下,卖家是否应该承担责任是一个复杂的问题,需要根据具体情况来判断。 首先,您可以尝试联系卖家。如果卖家仍然没有回应或无法联系到他们,您可以考虑以下步骤。 保存所有与交易相关的证据,包括但不限于聊天记录、支付凭证和订单截图等。 尝试通过消费者保护组织或其他途径寻求帮助,如消费者协会、工商管理部门等。 如果可能的话,请将孩子的伤情提交给医生进行评估,并保留医疗报告作为证据。 考虑向法院提起诉讼,以获得赔偿。 请记住,在任何情况下,确保自己和家人的安全是最重要的。如果您感到不安或不确定如何处理这种情况,建议尽快寻求专业法律意见。