我家是乡下的2016年春节前我去县城，在商场门口电信公司搞活动预存1200元话费送手机，每个月99元的套餐，套餐包括全国无漫游300分钟通话，主副卡300分钟通话加宽带两年的协议。我问了当时的电信工作人员我们镇我们村能不能装宽带，他说能，然后我就办理了。21个月了到现在宽带还没给我装上。而且预存1200两年返还的却是696元。我打他们客服投诉过俩次都没给我解决。如果去法院起诉应该以什么名义？主张哪些赔偿？