律师,您好。我前天和一个自称深圳市乐芙兰电子商务有限公司的人签了网店服务合作协议书,选择了相应的套餐,目前交了3500元。但是现在他们所提供的服务和工作质量让我很不满意。所以我想要求退款,但是对方不予退款,在我多次请求退款之后,对方才说只能退100元,请问律师我这种情况该怎么办?
2024-09-12 19:18首先,您应该保留所有与合同相关的文件和通信记录,包括但不限于发票、协议书、通话录音等。 其次,您可以考虑向消费者协会或者工商行政管理部门投诉,以获得进一步的帮助和支持。 最后,如果协商无果,您可以考虑通过诉讼途径解决纠纷,但请注意在诉讼过程中需要收集充分的证据证明您的权利被侵犯,并且要遵循相关程序进行起诉。 同时,建议您尽快寻求专业的法律意见,以便更好地保护自己的合法权益。