贷款一万，签了合同后直接，就说放款了，可是款没有到我的银行卡上，说到了央行，然后我卡里没20%的验证资金打了2000到他们给的账户里，最后说我征信三颗星，然后要提到4星又打了3000结果款没到要提到5星，结果我现在要解约要赔付2000的违约金，要赔了之前的5000才能退款