您好,我在今年12月6日去烟台一家吉普4S店看车,当时比较喜欢其中一款就交了5000元订金,因为车子价格较高我们承受能力有限,跟销售顾问说了不一定会买,询问如果不买订金可否能退,销售顾问给说可以退,并在销售订单上面手写的“定金可退”,现在感觉压力有点大不想买了,但是4S店说是因为我们的问题所以不予退还,请问我是否能依法要求4S店退还订金?(销售订单上写的是“订金”,手写的是“定金可退”)
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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