这种情况可以尝试以下几个步骤来解决问题。 联系房屋交易中心或相关部门了解相关政策和法律规定。 与售楼部沟通，明确双方的权益和责任，并寻求解决方案。 尝试通过调解或其他方式解决争议，如聘请第三方调解机构进行调解。 如调解无效，可以通过法律途径解决，包括向法院提起诉讼等。 在处理此类纠纷时，建议采取积极的态度，寻找双赢的解决方案，避免激化矛盾，影响个人和社会稳定。同时，也需要注意保护自己的合法权益，确保自身利益不受损害。