我父母在实体店买了一个床垫,承诺免费送货,但商家写错尺寸,送货时送来错误尺寸的床垫,当时协商一致换货,之后商家打电话让自己承担运费,要不就自己去取。之前还承认自己写错单子,之后就改口不承认了,退货也不给退(货款已全付),并且态度恶劣。

2025-11-13 21:06
1个律师回复
咨询我

您好!根据您提供的信息,您和商家之间的纠纷可能涉及合同违约和消费者权益保护的问题。首先,关于床垫的尺寸问题,商家应当按照正确的尺寸进行送货,并且应该在送货前告知客户实际收到的产品与订单上的描述是否相符。如果发现尺寸错误,商家有义务立即采取补救措施,包括更换或退款等。 其次,关于退货事宜,商家应该按照双方事先约定的方式处理退货事宜,如需自行取回,则需要提供相应的运输费用。如果商家拒绝退货或者拒绝退还货款,这可能会构成违约行为。 最后,建议您保留好相关证据,例如购物凭证、沟通记录等,以便后续维权使用。同时,考虑到您的情况较为复杂,建议寻求专业的法律帮助,以确保自己的合法权益得到充分保障。希望我的回答对您有所帮助。

2025-11-13 21:06:08

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 26914今日律师解答 43423

相关推荐
我父母在实体店买了一个床垫,承诺免费送货,但商家写错尺寸,送货时送来错误尺寸的床垫,当时协商一致换货,之后商家打电话让自己承担运费,要不就自己去取。之前还承认自己写错单子,之后就改口不承认了,退货也不给退(货款已全付),并且态度恶劣。 1回答
双方打架对方轻微伤不接受处理该怎么办。前期检查及住院费都是我方出的,办理出院时还有5000.元也被对方拿着,其中还有2万元也是我先付的。现有对方出院了说要关查在结定是否要在做手术就是不出理拖着。我该怎么办能通过法院处理吗。? 1回答
我们今年7月10号租了一个公寓办公,然后到9月7号。租赁公司和我们说水费欠了600多立方。可是我们还没搬进去呢。只去过两次工人。这个水费应该我们承担么 而且。我们7月10号租房子我 在我们租房子之前6月8号到7月8号。他们这个房子就走了145方水。这数字证明他们本身就存在马桶漏水问题。这个水费不应该由我们承担吧。这145方水可以说明。在我们租之前。设备就有问题。并不是我们使用造成的 1回答
我总共借捷信19300元,我已经还了9000多,我逾期不到一年,让我还18100合不合理 1回答
我以前跟一个贵州的女人发展到了婚外情,然后她离婚了,她一直用告诉我的家人的方法来敲诈威胁我打钱给她,敲诈勒索了我六十来万,现在她和他前夫复婚了,我可不可以用银行打款记录来起诉她还钱? 去年 道歉 1回答
需要浦东新区的律师代理财产纠纷,18年2月当事人借给对方22万,约定每卖一部手机给当事人200元利润,期间陆陆续续一共给了当事人10万,都是通过微信转账,当事人与对方是同事关系,没有签订合同、欠条等证据,之前的微信记录也删除,现在要求对方退还本金,对方一直拖延,且不承认是借的,而是说用于当事人投资,借款行为有其他同事可以作证,对方在浦东新区工作、生活5年,有社保,但不太确定有没有居住证,当事人想委托律师代理起诉,拿回本金,律师费能接受5000-10000,具体与律师详细沟通,望律师尽快联系。 1回答
我有一张借条,当时他说借我的钱,找他要时他说是工地上的压金,工地压金我以经交了20万了,合同上写的也是交20万,他借我的钱也是交给别人压金,是同一个工地, 10万元 交押金 1回答
回复已收到,追问协商不成只能有法律程序吗? 1回答
你好律师,我家亲属欠别人钱被起诉到法院,然后我拿我的贷款房做的担保,我的亲属在规定期间没有还上钱,现在法院要强制我的房产,现在我的亲属弄了一个房产,当时法院说只要我的亲戚名下有房子,我的担保就可以撤回来,现在房子有了,又说和当事人去协商,让我们自己十天之内去卖这个房子,如果不卖还是来执行我的房子,请问这样合理吗? 1回答
在某平台借2000到手1400算违法吗 1回答
查看更多