首先，保持冷静，立即拨打120急救电话，确保老人能够得到及时的医疗救助。同时，拨打110报警电话，向警方报告事故情况，并等待警方到场处理。 在等待救援和警方到来的过程中，尽量保护现场，避免破坏可能的证据。如果可能，记录现场情况，包括拍照或录像，这可能对后续的事故调查和责任认定有帮助。 如果老人情况允许，尝试询问老人的基本信息，比如姓名、联系方式等，以便尽快联系到其家属。同时，保持与警方的沟通，向他们提供所有相关信息。 在警方到场后，配合警方的调查，如实陈述事故经过。如果老人的家属联系不上，警方会协助处理，包括寻找家属和处理后续事宜。 此外，根据事故责任认定，可能需要承担相应的法律责任，包括但不限于医疗费用、赔偿等。如果购买了车辆保险，及时联系保险公司，了解保险理赔流程。 最后，保持关注老人的救治情况，尽到应有的人道主义关怀。在整个过程中，遵守法律法规，配合相关部门的工作，以确保事故得到妥善处理。