尊敬的客户， 很抱歉听到您的困扰。首先，请确保您已经仔细阅读并理解了双方签订的服务协议，并且确认在合同中明确约定了退款条件以及违约责任。 如果您认为服务协议中的条款不公平或不准确，您可以要求与对方进行协商，以寻求解决办法。如果无法达成一致，可以考虑向相关机构投诉或者提起诉讼来保护自己的权益。 请记住，在处理这类纠纷时，保持冷静、客观地评估情况是非常重要的。希望这些建议能够帮助到您解决问题。 再次感谢您的信任和支持，期待着您的好消息。 此致 敬礼！