首先，您需要冷静下来。如果您发现您的个人信息被泄露，请立即向公安机关报案，并通知银行冻结账户。然后，您可以尝试联系淘宝客服或者平台进行投诉，要求退款或赔偿。同时，您也可以寻求法律援助，聘请专业的律师帮助您处理此事。最后，您需要保持理智和耐心，相信事情会得到妥善解决。