你好!我是打电话用的捷信贷款,当时办的18期,现在正好18期,而对方却说27期,当时他们说可以提供录音证明是27期,我让她们提供录音证明。而这几天也不提供任何证明,天天光催款,说我逾期,影响我的信用。请问我现在该怎么办?
22天前首先,您应该确认贷款合同中关于分期付款和还款期限的具体约定,并确保您的权益得到保护。 其次,您可以尝试与贷款机构沟通并要求提供证据以支持他们的说法。如果无法达成一致,您可以考虑寻求法律帮助来解决这个问题。同时,也可以考虑向消费者协会或金融监管机构投诉,以获得进一步的帮助和支持。 在处理此类纠纷时,重要的是要保持冷静,尽量避免情绪化的反应,以便更好地解决问题。