在华为实体店被骗，充值4999元话费，赠送华为平板一个，谎称第一次话费充值300，剩下的手机余额只剩10元，平台自动充值，现在我手机欠费，不见有话费来，去店里找人，店铺已关门，也没有老板的电话，只有店员的微信，店员微信也不回了，怎么办