你好,我买的分期付款手机,服务费每月需要100多,服务费开始没和我说,这个服务费比利息都贵了,合同上也有,但是我不知道,该怎么办
2024-11-03 20:54尊敬的用户,关于您购买分期付款手机并涉及的服务费用的问题,建议您首先与商家沟通了解具体情况。如果双方无法达成一致,您可以考虑以下几个方面。 协商解决。直接向商家提出您的疑问,并要求他们提供详细的解释,包括服务费的具体计算方式、是否已经告知消费者等信息。 投诉或举报。如果上述方法未果,可以尝试通过消费者协会或其他相关部门进行投诉或举报,以保护自己的权益不受侵害。 法律途径。如果您认为商家的行为违反了相关法律法规,例如不正当竞争、虚假宣传等,可以考虑将此情况提交给相关的法律机构进行处理。 在任何情况下,确保保留好所有的交易记录和沟通记录是非常重要的。希望这些信息能够帮助到您解决问题。