我开了个网店,现在网店不开了,我要网店的钱,他三番五次说要结账,然后说要结账就要交这个费那个费的,还有就是做手工活手工费三番五次的说跟我结账,结果又要这个费那个费的,现在说9月29号之前跟我结手工费,结果非要我开通花呗支付,我要是不开通,就不跟我结手工费
26天前您好!根据您的描述,您可能遇到的情况涉及退款、费用和支付方式的问题。首先,关于退款问题,您可以考虑以下几点。 检查订单状态。确认您的订单是否已经完成或已取消,以确定是否有未完成的退款流程。 与卖家沟通。直接联系卖家询问退款事宜,并说明您希望尽快处理退款。如果卖家无法提供明确的退款理由,可以要求他们提供详细的解释。 联系平台客服。在一些平台上,如淘宝、京东等,都有专门的客服部门负责处理退款和投诉问题。您可以尝试联系这些平台的客服部门,寻求帮助。 保存证据。如果您认为卖家存在欺诈行为,可以保留相关证据,包括聊天记录、交易记录等,以便将来维权时使用。 至于费用问题,建议您先了解清楚每项费用的具体含义和目的,避免不必要的误解和纠纷。如果卖家坚持收取费用,请尽量提供发票或其他证明材料,以便更好地维护自己的权益。 最后,关于开通花呗支付的问题,这是由电商平台决定的,而不是卖家单方面的要求。因此,您可以向卖家提出异议,要求其遵守平台规定并尊重您的选择。如果双方无法达成一致,可以考虑通过第三方调解机构解决争议。同时,也可以考虑将此事提交到相关部门进行仲裁或者诉讼,以保护自己的合法权益不受侵犯。