我在酒店办理入住的时候,把电子烟落在了前台,查监控可以看到是另一名顾客给拿走了,酒店帮忙联系让他给寄回,如果没有寄回,酒店有责任赔偿我的损失嘛?
9天前您好,根据《民法典》的规定,如果酒店在合理时间内未能找到遗失的物品并进行有效通知或处理,可以视为已经放弃保管该物品的权利。因此,在您没有提供任何证据证明物品确实被他人取走的情况下,酒店通常不会承担赔偿责任。 但是,如果您能提供证据证明酒店员工未尽到合理注意义务,或者存在其他过错导致无法及时发现或归还物品,那么酒店可能需要承担相应的赔偿责任。例如,如果酒店员工明知该物品属于您的财产而未采取措施,或者在得知物品丢失后未积极寻找和归还,可能会被视为有过错的行为。 总的来说,建议您保留好相关证据,并与酒店沟通解决此事,以避免不必要的纠纷。同时,也可以考虑向消费者权益保护机构投诉,以获得进一步的帮助和指导。