你好 我想请问一下我在南屏街有一家店里面买了一个玉吊坠,感觉被骗了可以退货吗?事情是这样的今天我去南屏街然后那家好像是买东南亚服饰的精品店然后叫我们抽奖 结果我抽中了一等奖 然后说免费送我一条项链 然后要0.08的手工费 原价是1200左右然后算下来1000块 当是我没有钱她们就让我用花呗还有分期付借了给的 回来后我查了一下是个骗局 已经好多人受骗了 我也是其中一个 现在可以去退货吗 如果商家不给退货怎么办
2025-02-17 02:56您好!关于您的情况,首先需要确认的是您是否已与商家达成退款协议。如果您已经与商家协商并同意退款,那么您可以按照以下步骤进行操作。 联系商家。直接联系商家,说明您的退款要求,并提供相关证据证明您的购物经历和被骗的事实。 提供证据。提供购物凭证(如发票、收据等),以及您与商家沟通的相关记录或聊天记录作为证据支持您的退款请求。 如果商家拒绝退款,您可以采取以下措施之一。 -寻求第三方调解机构的帮助。例如消费者协会或者工商管理部门,他们可以帮助您解决纠纷。 -向法院提起诉讼。如果以上方式都无法解决问题,您可以考虑向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的权益。 请注意,由于我的答复可能涉及法律术语,请确保您的提问准确无误,以便我能为您提供更准确的解答。同时,在任何情况下,都应该谨慎处理退款事宜,避免因自身行为引发不必要的纠纷。希望您能妥善处理此事,保护自己的合法权益。