医疗纠纷是指在医疗服务过程中，由于患者与医疗机构或医务人员之间发生的争议。这种争议可能涉及医疗行为的合法性、医疗技术的专业性、患者的健康权益保护等方面。 处理医疗纠纷时，应当遵循以下原则。 依法解决。医疗纠纷应按照相关法律法规的规定进行处理，避免采用非正式方式如诉讼等方式解决。 协商解决。首先尝试通过协商的方式解决纠纷，以达到双方利益的最大化。 法律途径。如果协商不成，可以向医疗机构或其他相关部门投诉或者申请调解，并根据情况选择提起民事诉讼或行政复议等法律途径解决。 遵守医德医风。在整个处理医疗纠纷的过程中，医护人员和医疗机构应遵守职业道德和执业规范，维护患者合法权益和社会公共利益。 总之，在面对医疗纠纷时，应当冷静客观地分析问题，寻求合理的解决方案，同时也要尊重对方的权利和诉求，共同促进和谐医疗环境的构建。