在处理此类情况时，首先需要确认双方是否已经签订了书面的借款合同。如果没有，可以考虑通过以下方式来证明借款事实。 保留所有与借款相关的聊天记录和转账记录。这些记录通常包括但不限于对方发送的信息、银行交易记录以及任何口头或书面的承诺。 如果有可能，可以请第三方（如证人）作为见证人在聊天记录中签字，并提供其联系方式。 尝试联系借款人本人以获取进一步信息。这可能涉及寻找借款人居住地附近的熟人或者利用社交媒体等平台查找相关信息。 考虑寻求法律援助。如果上述方法都无法确定借款事实，可能需要聘请律师帮助收集证据并进行法律诉讼。 重要的是要确保所有的行动都遵守当地的法律规定和道德准则。在整个过程中保持诚实和透明是非常重要的，因为缺乏正式的文件可能会导致纠纷升级。同时，在采取任何措施之前，请务必仔细权衡自己的利益和风险。