之前在一家健身房开了私教课,交了一半的定金,现由于特殊情况想退掉课 之前在一家健身房开了私教课,交了一半的定金,现由于特殊情况想退掉课,他们要扣我12%的手续费,但是我没和他们签协议,只有一张定金和课程单,请问这种情况下我可以要求全款退回吗?

2025-04-26 10:09
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您好!首先,根据您的描述,您可能需要与健身房协商并了解他们的具体条款。如果您没有书面合同或协议,您可以尝试通过电话或电子邮件与健身房联系,询问关于退款的具体流程和所需手续。 其次,建议您保留所有相关沟通记录,包括通话录音、电子邮件副本等,以便在必要时作为证据使用。此外,确保您有充分的理由支持您的退款请求,并且尽量提供证明您已经支付了全部费用的相关文件或凭证。 最后,如果无法达成一致意见,可以考虑寻求第三方调解或者向消费者保护机构投诉,以维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。

2025-04-26 10:09:08

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