尊敬的客户， 非常抱歉给您带来了不便。根据您提供的信息，您在手机店内购买了一个198元套餐，并且每月会返99元，总共支付了3500元。然而，您现在表示想要取消这个服务并要求退款。 首先，请确保您已按照合同条款全额支付了费用。如果您的账户余额不足，或者存在未结算的费用，则可能无法退还全部款项。此外，如果您没有按照规定的时间和方式完成支付（如通过信用卡或银行转账），也可能导致退款请求被拒绝。 其次，需要确认的是，手机卡是否已经激活并且能够正常使用。如果是的话，那么您有权要求手机店退还该卡及其价值。请注意，具体操作应以当地法律规定为准，并且最好与手机店进行沟通，了解他们对这种情况的具体处理方法。 最后，对于平板，如果它已经损坏或不可用，您可以考虑退货并获得退款。不过，这通常需要满足一些条件，例如商品必须是全新的且在有效期内，以及您必须提供有效的发票等证明。 总的来说，如果您确实有理由希望退回手机卡和平板，建议先联系手机店协商解决方案。如果双方都无法达成一致，可以考虑向消费者保护机构寻求帮助或采取法律行动。请记住，任何行为都应在遵守相关法律法规的前提下进行。 祝您一切顺利！ 此致 敬礼