吴律师,您好。 之前我在一家汽车抵押贷款公司上班,当时我师父有个做汽车抵押贷款的客户因额度较大需要附属借款人,当时公司大多数客户经理都在给客户代签,师父让帮忙签一下,当时公司的客服也称就是走个流程而已,就签了。在客户还清贷款续贷时公司的利息费用变了而未告知客户,客户一气之下拒绝还款了,现在公司给我打电话让我还钱,还发了威胁短信,而客户本人称没有给他打过电话,客户本人称让联系他,可公司一直追着我不放,不联系客户本人。 这种情况下我该怎么办?
2025-10-17 01:37尊敬的用户, 您遇到的问题涉及到合同法和消费者权益保护法的相关规定。首先,建议您尽快与您的雇主(即该汽车抵押贷款公司)进行沟通,了解双方之间的协议条款,并询问关于客户欠款的具体情况。如果协议中明确规定了客户的权利和义务以及违约责任,您可以根据这些条款来解决当前的情况。 其次,如果您认为公司在处理此事上存在不当行为,例如隐瞒重要信息或者侵犯您的合法权益,您可以考虑采取以下措施。 保留所有相关文件和证据,包括但不限于通话记录、电子邮件等; 向当地消费者协会或工商管理部门投诉,要求他们介入调查并解决问题; 联系律师事务所寻求专业的法律帮助,以评估您的权益是否受到损害,并获取相应的法律援助和支持。 请注意,任何可能涉及法律程序的行为都应在专业人士的指导下进行,以确保您的权益得到最大程度的保护。 最后,希望您能够及时妥善地解决这个问题,维护自己的合法权益。祝您一切顺利!