您的情况可能涉及消费者权益保护法下的权利。首先，您可以尝试与4S店协商解决问题。如果无法达成一致，可以考虑向当地消费者协会投诉，或通过司法途径解决。 如果您已经支付了部分费用并要求退款，建议保留好所有付款凭证和沟通记录，以便将来作为证据使用。 此外，您还可以咨询专业的汽车维修机构或者专业人士的意见，以获得更具体的解决方案。 最后，请记得保护自己的合法权益，必要时寻求法律帮助。