您好！关于您购买房屋的情况，首先建议您与开发商进行沟通和协商，了解开发商拒绝协助办理房产证的具体原因，并尝试通过合法途径解决。如果双方无法达成一致，您可以考虑聘请律师帮助处理相关事宜，以确保您的权益得到保护。同时，也可以向当地的房地产行政管理部门或者消费者协会投诉，寻求进一步的帮助和支持。希望上述信息对您有所帮助。