我14年6月份在某商场首付买了一间商铺,当时正在施工不能进去里面看。15年9月份进去看时发现我的商铺门面处正在安装消火栓,但是买时销售没说有消火栓。从图纸上看我的和其他别人的商铺的标注都是一样的,但是别人的门面上是玻璃。想问一下,商场这样的设计图故意蒙蔽消费者构成欺诈吗?要怎样维权?还有商场现在通知我去办按揭,如果商场不给我解决的方法我也一直不办按揭会有什么后果?补充一句商场装消火栓时没有告诉我
2024-09-01 03:51关于您提到的问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定,商场应当对消费者的知情权和选择权负责。如果您认为商场的设计图存在误导或欺诈行为,您可以采取以下措施。 保存证据。保留与购买过程相关的所有书面记录(如合同、发票等)以及与商场沟通的所有邮件或电话录音。 投诉处理。向商场的上级管理部门或当地市场监管部门进行投诉,要求商场提供详细的解释,并明确告知商场存在的欺骗行为。 协商解决。尝试通过与商场直接沟通的方式寻求解决方案,可能包括退款、更换商铺或其他补偿。 关于按揭贷款事宜,如果商场拒绝给您提供解决问题的方法并坚持要求办理按揭手续,可能会导致以下不利影响。 违约风险增加。如果按照商场的要求完成按揭程序,您将面临违约的风险,因为这通常需要提前支付一定比例的首付款作为保证金。 信用记录受损。逾期还款可能会影响您的个人信用评分,从而影响到未来申请贷款或信用卡的可能性。 后续纠纷风险。由于商场的行为可能违反了相关法规,您在将来可能面临更多的法律纠纷。 因此,在遇到此类情况时,及时收集证据、积极维权是非常重要的。希望以上信息能帮助您更好地维护自己的合法权益。