首先，您的情况看起来很复杂，建议您先冷静下来，收集所有与该事件相关的证据和信息，并尽量保留好所有的通信记录。 与广发银行联系。尝试直接拨打广发银行的客服热线，或者通过他们的官方网站或社交媒体平台进行查询和咨询。在通话过程中，您可以详细说明您的情况，包括之前的欠款金额、目前的账户状态以及对方的要求等。 联系第三方机构。如果您确实有困难偿还债务，可以考虑寻求第三方机构的帮助。这些机构可能会协助您向银行提出减免部分债务的请求。但是，在做出决定之前，请确保了解该机构的服务条款和收费标准。 寻求法律帮助。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助。许多地方都有免费的法律咨询服务，可以帮助您更好地理解自己的权利和义务。 记录所有对话和沟通。在整个过程中，务必保留所有的通讯记录，包括通话录音、电子邮件、聊天记录等，以备不时之需。 最后，记住保持积极的心态，勇敢地面对挑战。希望以上建议能够对您有所帮助。