根据《民法典》规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害的，由所有人或者管理人承担民事责任；所有人或管理人承担责任后，向实际致害人追偿的，人民法院应予支持。 （一）因物业服务企业未尽到安全保障义务，导致业主家庭成员人身损害的，物业服务企业应当承担相应的补充责任。 （二）如果是因为业主自身的过错导致的，其行为与损失之间没有因果关系，则不承担责任。例如，由于业主自己擅自将孩子遗留在室内，导致孩子在外出玩耍过程中发生意外事故的，业主自身应对自己的行为负责，物业公司则无需承担任何责任。 （三）对于窗台的高度，我国相关法规并未作出具体的规定，因此无法确定此事件中是否存在安全隐患。 综上所述，对于上述事件中的责任归属，需要依据具体的事实和法律规定进行判断。建议当事人寻求专业的法律意见，以确保合法权益得到维护。